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开店第2月销售额暴涨10倍!仅靠朋友圈+小程序就能做到?

2019-3-14 21:26| 发布者: hypsp2| 查看: 414| 评论: 0

摘要: 星柚服饰成立于2010年,主营风格多样的高性价比女装,旗下拥有多个快时尚女装电商品牌,目前有5个品牌同时在小程序店铺销售。为了激活传统电商领域积累下来的10万+粉丝,星柚服饰今年8月开始运营小程序店铺,通过对 ...

星柚服饰成立于2010年,主营风格多样的高性价比女装,旗下拥有多个快时尚女装电商品牌,目前有5个品牌同时在小程序店铺销售。

为了激活传统电商领域积累下来的10万+粉丝,星柚服饰今年8月开始运营小程序店铺,通过对营销玩法的不断摸索,组合推出一口价任选、晚间福利秒杀、每周新品限时抢购等活动,开店第二个月销售额暴涨10倍,GMV超过100万元。

聚焦小程序营销,月销破100万元

建立品牌,精准定位:星柚服饰的消费群体主要是来自二、三线城市的20-40岁的女性,店铺根据客户特征衍生出多种不同风格的品牌。

比如面向刚出校园的女生推出复古清新风格的“花园派对”,给初入职场的女性推荐轻欧新生代风格的“SR”,而婚后宝妈群体更适合能够遮住肉肉、展现身材的“茜舞”等品牌。

个人微信号维系12万粉丝:经过多年传统电商经营,通过随包裹寄送卡片、扫码领取优惠券的方式,星柚服饰已经陆续开设40多个客服个人微信号,通过品牌进行区分,由专门的运营团队维系着近12万粉丝。

为了拓展品牌效应,发挥社交电商能力盘活手中的私域流量,星柚服饰自开通小程序店铺以来,主要通过朋友圈推广产品和营销活动。每天早上10点配合每日促销活动发广告;中午和晚上的休息时间发布互动营销内容。

全方位营销,保持粉丝活跃:小程序店铺聚焦产品营销,日常活动全天覆盖,每周新品开启限时抢购,在这里可以享受到比其他平台更优惠的价格,从而促进粉丝活跃,带动店铺成交。

好友瓜分券:店铺首页引导用户“购物前先领券”,设置5人均分66元优惠券,借无门槛券吸引用户转发分享;通过模板消息提醒,促进瓜分成功率和优惠券使用率。瓜分券上线10天,在未经宣传的情况下,瓜分人数超过3000人,优惠券使用率高达90%。

开店第2月销售额暴涨10倍!仅靠朋友圈+小程序就能做到?

一口价任选专区:星柚服饰用“打包一口价”工具搭建了49/79/99元任选专区,每天10点更新一次当季爆款。

通过每日朋友圈定时宣传触达客户,养成客户购物习惯,活动上线后,店铺访问量增长数百倍,目前任选专区每日销量超过300件。

开店第2月销售额暴涨10倍!仅靠朋友圈+小程序就能做到?

每晚8点福利秒杀:由于一口价任选专区的开放时间是10-20点,为了补充20点以后的流量,推出“晚间福利秒杀”活动,每个SKU限量出售10-30件,优惠力度大,有利于激活未下单客户,平均每日可以带来上万元销售。

开店第2月销售额暴涨10倍!仅靠朋友圈+小程序就能做到?

周五定期上新,限时8折:服装流行周期短、季节性强,换季期间,星柚服饰每周五定期上新,搭配限时8折优惠促进下单成交,保持产品丰富性的同时还能让粉丝及时接收到新品信息。

开店第2月销售额暴涨10倍!仅靠朋友圈+小程序就能做到?

女装商品详情页展示要素:除了促销活动以外,商品详情页也是促进转化的重要途径,尤其是女装这一品类,客户会快速通过商详页来判断“这是不是我要的”。

商品名称突出活动和品牌:星柚服饰旗下有5个品牌同时通过小程序售卖,微信粉丝也都来源于这几个品牌,有很强的品牌认知度。因此商品名称加入比如“茜舞#小程序专享”品牌前缀,便于客户区分、提升他们的浏览体验。此外,“49元任选”这类促销信息,也有利于激发客户的购买欲望。

开店第2月销售额暴涨10倍!仅靠朋友圈+小程序就能做到?

尺码表+模特试穿说明:买衣服通常对尺寸的要求非常高,尺码是否合适是客户最在意的问题。因此商家需要尽可能详尽地罗列出商品尺码表,从号型、肩宽、衣长、袖长、三围,甚至版型、弹力、厚度等各方面进行全方位描述,还可以附加模特实际试穿体验和建议尺码,将商品清晰、真实地呈现到客户面前。

开店第2月销售额暴涨10倍!仅靠朋友圈+小程序就能做到?

产品细节图:对于女性客户来说,产品面料、细节的设计和修饰也是她们十分关注的内容,商家可以通过平铺展示、模特穿着的场景展示,结合细节图比如袖口、领口、拉链、纽扣等位置的展示,满足客户对商品认知的需求,提升客户信任度。

开店第2月销售额暴涨10倍!仅靠朋友圈+小程序就能做到?

为什么主打小程序店铺:作为传统电商玩家,星柚服饰的粉丝都通过个人微信号沉淀,目前主要的推广渠道是朋友圈。电商小程序路径简短,只需引导粉丝扫码打开,即可通过微信下拉直接进入店铺,客户搜索时也会出现“使用过的小程序”,入口便捷,可以不完全依赖公众号,适用性更高。

实际效益:开店第2个月,结合首月对店铺营销行为的分析,覆盖了更密集的营销活动;优化店铺装修,将活动置顶陈列,培养用户在小程序店铺的购物习惯,当月GMV增长10倍,突破100万元。

新品提前购,2天爆卖20万元

积极调动用户参与选品:新品上架前,为了解用户预期,星柚服饰会在朋友圈发放投票调查,参与投票即可领取5元优惠券,鼓励客户选出自己喜欢的款式。一方面可以给产品做预热,另一方面也是通过福利形式提升粉丝互动和留存,优惠券还能吸引客户进店消费。

开店第2月销售额暴涨10倍!仅靠朋友圈+小程序就能做到?

新品提前购:粉丝投票结束后,选择票数最高的1-3款商品给到“提前购”福利,定价需低于正式上架后的任一活动价格,且提前购期间不会在商品列表中展示。

活动内容:9月底推出的一款新品“冬装双面呢大衣”,粉丝投票总数远超同期其他产品。通过生成独立的商品小程序码,以老客福利的形式在朋友圈提前售卖。

商品定价:提前购期间定价为388元,后续将无法享受比提前购更低的活动优惠价。

活动时间:为保证成本和商品吸引力,活动通常只持续1-2天。

开店第2月销售额暴涨10倍!仅靠朋友圈+小程序就能做到?

活动效果:冬装呢大衣预售2天,销量高达500多件,单品销售额近20万元。

星柚服饰负责人表示,后续会继续拓展社交电商玩法,发力会员营销,给客户分类、打标签,通过会员积分系统,实现精细化运营,高效盘活粉丝;同时也要培养内容电商能力。在渠道推广上,一方面将以供货商的身份入驻有赞分销市场;另一方面,为了充分发挥粉丝力量,也在准备启动分销员体系。


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